Verificatie in het kort

Orbitspins Casino: Je eerste opname wacht op de identiteitscheck

De vergunning verplicht ons om spelers te controleren; meestal is je dossier binnen 71 uur volledig beoordeeld.

Start je verificatie

Vergunning ALSI-882874Volledig gelicenseerd door Anjouan Offshore Finance Authority sinds 2017

Nu je account open is

Controle vooraf in plaats van vertraging achteraf

Deze tabel zet vast wie de check doet, wanneer die moet en waar je terechtkomt met vragen.

Wie controleert

Orbitspins Casino LLC

Vergunning

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-882874

Doorlooptijd

71 uur

Verplicht

uiterlijk voor je eerste opname

Vragen

[email protected]

Leeftijd

18+

Zodra de check opengaat

Vier stappen naar een compleet dossier

Handig op het moment dat de controle opengaat en je niet weet wat er precies nodig is.

Je eerste blik in het account

Zodra de check openstaat, zoek je in je account naar het onderdeel met de documenten. Let op dat je de juiste upload opent en niet het algemene profiel.

Alle vier hoeken in beeld?

Daarna upload je je identiteitsbewijs als heldere foto of scan. Zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn en dat er geen lamp op het pasje schittert.

Je wint er tijd mee

Voor de betalingsmethode laat je een bewijs zien waar je naam en de gebruikte rekening op staan. Strengen en onscherpe bedragen leiden tot een nieuwe vraag.

Voor de check en erna

Na het versturen blijft het dossier bij ons liggen tot een beoordelaar het heeft bekeken. Reken op 71 uur en houd je mailbox in de gaten voor een extra vraag.

Wat we bekijken

Welke papieren vragen we eigenlijk?

Deze lijst haalt de onzekerheid weg over wat er precies op je kopie moet staan.

Identiteitsbewijs

Bewijst: wie je bent en je leeftijd; Moet tonen: voor- en achterkant, scherp en in kleur

Adresverificatie

Bewijst: waar je woont; Moet tonen: je naam, je adres en een recente datum

Betalingsmethode

Bewijst: dat de rekening van jou is; Moet tonen: je naam en de rekening of het kaartnummer

Identiteitsbewijs selfie

Bewijst: dat jij het pasje vasthoudt; Moet tonen: je gezicht en het pasje samen zichtbaar

De drie meest voorkomende missers

Minder heen en weer. Wanneer de naam op je pas niet exact overeenkomt met je accountgegevens, wijst de controle het document af. Werk je accountnaam bij naar de spelling op je pas. Stuur een uittreksel waarop je volledige naam staat.

Van wazig naar leesbaar. Zodra de foto bewogen is of een hoek mist, kan de controleur de gegevens niet lezen en gaat het dossier terug. Leg het document plat op een egale, lichte ondergrond. Maak de foto bij daglicht en zonder flits.

Je brief is te oud geworden. Zodra je adresbewijs te oud is, verliest het zijn waarde en moet je een recent exemplaar aanleveren. Vraag een recent uittreksel aan bij je bank. Zorg dat de afgiftedatum duidelijk zichtbaar is.

Wij vragen naar de herkomst van je saldo

Tijdens de controle naar herkomst telt één ding: dat wij witwassen opsporen. De vergunning van de Anjouan Offshore Finance Authority, nummer ALSI-882874, verplicht ons tot die vraag. Het is routine, geen beschuldiging.

Bij die vraag kan de controleur een of meer van deze stukken opvragen.

Loonstrook van je werkgever
Bankafschriften van je betaalrekening
Jaaropgave of belastingaanslag
Verkoopakte van een woning of auto
Uittreksel van je pensioenuitkering

Wanneer vraagt het casino om documenten?

Is die rekening van jou? Zodra je een betaalmethode toevoegt die niet op jouw naam staat, willen wij weten van wie die rekening is en vragen wij een bewijs daarvan.

Hoger bedrag, extra vraag. Op het moment dat je je stortingslimiet verhoogt, willen wij weten of het nieuwe bedrag bij je inkomen past en vragen wij naar de herkomst.

De eerste keer opnemen. Bij je eerste opname moet het dossier compleet zijn, want de vergunning staat niet toe dat wij uitbetalen voordat je identiteit vaststaat.

Vlak voor je opname

Wat je meteen wilt weten over de controle

Bij Orbitspins Casino krijg je het antwoord meteen, zonder omhaal en zonder verrassingen.

Moet ik mijn legitimatie later opnieuw aanleveren?+

Nadat je dossier is goedgekeurd, blijft het in beginsel geldig. Wij kunnen je later wel vragen om een nieuw bewijs als je gegevens zijn gewijzigd of als een document is verlopen. Zo'n verzoek komt altijd per e-mail via [email protected].

Onder welke vergunning valt Orbitspins Casino eigenlijk?+

Wij werken onder de vergunning ALSI-882874 van de Anjouan Offshore Finance Authority. Die vergunning rust bij Orbitspins Casino LLC, met nummer 547030 en zetel in Bandar Salaam, Mutsamudu. De controle op je identiteit hoort bij de voorwaarden van die vergunning.

Wat als mijn identiteitsbewijs wordt afgekeurd?+

Je krijgt bericht met de reden en met een concrete aanwijzing om het opnieuw te proberen. Meestal gaat het om een rand die is afgesneden, een flits op het laminaat of een verkeerd documenttype. Stuur daarna een nieuwe foto; de beoordeling start direct opnieuw.

Wanneer vragen jullie de controle precies aan?+

Uiterlijk vóór je eerste opname moet je dossier rond zijn, omdat de vergunning dat voorschrijft. Wij mogen je echter eerder vragen om documenten, bijvoorbeeld meteen bij je registratie of na je eerste storting. Hoe eerder je aanlevert, hoe rustiger je opname later verloopt.

Blijven mijn documenten bij jullie vertrouwelijk?+

Je bestanden worden versleuteld verzonden en opgeslagen met 256-bit AES-encryptie. Alleen de medewerkers die je dossier moeten beoordelen, kunnen ze openen. Vragen over je gegevens leg je rechtstreeks voor aan [email protected].

Kan ik mijn adresbewijs ook via mijn telefoon insturen?+

Een foto die je met je telefoon maakt, volstaat meestal prima, zolang het hele document scherp en vlak in beeld staat. Zorg voor daglicht, leg het papier op tafel en vermijd schaduw van je hand. Het uploaden zelf werkt zowel op de mobiele site als op een computer.